Politique de confidentialité

Introduction

La société Civis Rincr SARL, dont le siège social est situé au 45 rue de Turenne, 75003 Paris, France, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant ces données.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Civis Rincr SARL
45 rue de Turenne
75003 Paris
France
Email : [email protected]

Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, la durée de visite et la provenance de votre visite. Ces données sont collectées par le biais de cookies et de technologies similaires.

Données de contact

Lorsque vous nous contactez par email ou via notre site, nous collectons les informations que vous choisissez de nous communiquer, notamment votre nom, adresse email et le contenu de votre message.

Données de commande

Si vous passez commande, nous collectons les informations nécessaires au traitement et à la livraison de celle-ci, incluant votre nom complet, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse email et informations de paiement.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gérer et traiter vos commandes
• Répondre à vos demandes et questions
• Améliorer notre site web et nos services
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous envoyer des communications marketing, uniquement avec votre consentement préalable
• Analyser l'utilisation de notre site pour en améliorer les fonctionnalités

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution de votre commande
• Consentement : vous avez donné votre consentement explicite pour certains traitements
• Intérêt légitime : nous avons un intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre site
• Obligation légale : nous devons respecter certaines obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Consentement marketing : jusqu'à retrait de votre consentement

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : transporteurs, prestataires de paiement, hébergeurs, uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services
• Autorités légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données.

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous mettons en place les garanties appropriées conformément au RGPD, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des sauvegardes régulières et une surveillance continue de nos systèmes.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines situations
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois suivant sa réception.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique des cookies.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En cas de changements substantiels, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site avant que les modifications ne prennent effet.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : [email protected]
Par courrier : Civis Rincr SARL, 45 rue de Turenne, 75003 Paris, France